Case Study Nuon
| Case: | Nuon Zonnepanelen applicatie |
| Opdrachtgever(s): | Nuon Sales Nederland |
| Periode: | januari 2008 t/m heden |
| Website(s): | www.nuon.nl |
De vraag
Naast de levering van gas en elektra biedt Nuon nog diverse andere producten aan op het gebied van duurzame energie opwek. Eén van deze producten zijn de Zonnepanelen. Door het uitschrijven van een nieuwe subsidieronde door de overheid verwacht Nuon een toeloop op de vraag naar Zonnepanelen. Hiervoor hebben ze 4DMS gevraagd om een applicatie te ontwikkelen waarin het gehele proces van informatie aanvraag tot verkoop en installatie op een gebruiksvriendelijke en inzichtelijke manier ondergebracht kan worden.
De oplossing
4DMS heeft voor dit complexe traject, waar meerdere (externe) partijen bij betrokken zijn, één online webapplicatie gebouwd. In deze applicatie worden multichannel aanvragen geregistreerd, bestellingen en toekenning van subsidie vastgelegd en de installatie van zonnepanelen geregistreerd.
Het resultaat
Een internetapplicatie waarin het complete proces van marketing tot installatie van zonnepanelen wordt aangestuurd vanuit één applicatie die gedurende het gehele proces door meerdere partijen op elk moment van de dag inzichtelijk is (inclusief online rapportages).
